CONDICIONES

Las compras realizadas en nuestro sitio web están sujetas a las normas de D. Lgs No. 185 de 22-05-1999, dictadas en relación con contratos a distancia, en las que la entrega tiene lugar en la casa del comprador o en un punto de venta en la cadena ORO18 o ELIXIR, ya que estas compras se perfeccionan fuera de los locales comerciales (en Italia)

1. Datos de identificación del vendedor.
Todos los contratos establecidos dentro del www.oro18.eu sitio deben entenderse como realizados, por parte del vendedor, con la empresa antes mencionada:
INIZIATIVA ORO18 S.L.
Oficina legal: PTGE SALVADOR RIERA 15 – 08027 BARCELONA
Coincidencia de IVA: ESB65907560

2. Sujeto de venta.
la venta en cuestión se refiere, a través del sitio www.oro18.eu,a joyas nuevas y usadas, artesanales, producido por cuenta propia con la compra de materias primas y reensamblados, producidos para terceros, por terceros, por terceros o por quienes trabajan en nombre de la Iniciativa Oro18 o incluso en líneas de productos propios, artesanos o diseñadores autónomos, que garantizan la calidad, el cumplimiento de la normativa y de los cuales la Iniciativa De Oro18 está exenta de toda responsabilidad, relojería importante utilizada, objetos en orfebrería y plata antigua utilizadas, productos de orfebrería o joyería con brillante o utilizado. A través del sitio web www.oro18.eu,en relación con los productos definidos en "oro" sobre la base de la legislación europea y refiriéndose al país donde se establece el almacén de almacenamiento o realización del producto.

3. Duración de la validez de la oferta y del precio.
El precio de venta del artículo colocado en el sitio web es un reto para el escritor. Cualquier cambio en estos precios es vinculante solamente y sólo para las transacciones realizadas después del día siguiente por la red en línea de los nuevos precios. Todas las transacciones o órdenes de compra realizadas previamente en esa fecha se realizarán sobre la base de los precios anteriores y ya comunicadas al cliente.
Cualquier descuento o promoción que resulte en un precio inferior a los indicados en el momento del pedido, si se realizan dentro de los 30 días (treinta) a partir de la fecha de recepción del pedido, se puede aplicar a discreción del escritor a los clientes.

4. Identificación del activo.
El activo cubierto por la operación comercial es exactamente el elegido por el cliente sobre la base del catálogo introducido en el sitio web, o en presencia de bienes de características idénticas (como productos en serie, claramente indicados en el sitio) agrupados por lista de precios, el activo descrito en la lista de precios.
Cada objeto tiene un código de producto específico, alfanumérico. Este código identifica de forma única cada artículo a la venta.
Para objetos con características idénticas agrupadas por lista de precios, habrá identificación a través de un código de lista de precios común. En la venta de bienes en la lista, las características comunes y únicas del activo puesto a la venta serán verdaderas, sin identificación específica del propio activo individual.

5. precio del activo.
El precio del activo fijo es el que se muestra junto a la posición individual en el sitio web correspondiente, o para objetos de características idénticas agrupados por lista de precios, el indicado en la lista de precios.
La identificación exacta del activo se lleva a cabo a través del código del producto. El precio correspondiente a cada activo fijo individual es el relacionado con el código del producto individual, o en presencia de múltiples objetos de características idénticas agrupadas en listas de precios, el precio del activo fijo según lo indicado por el código de lista indicativo.
El precio indicado en el sitio web ya está incluido en los impuestos, IVA incluido.
El precio del artículo que aparece en la lista incluye los gastos de envío. Cualquier cargo adicional puede ser cuantificado en función del peso y la ubicación del transporte y se especificará en el sitio web.

Garantiza

6. garantías.
Todos los productos vendidos en el sitio de www.oro18.eu están acompañados de una certificación emitida por el vendedor sobre la autenticidad y procedencia del artículo y el cumplimiento de la legislación pertinente de la UE.
La casa de venta también lanzará una declaración de originalidad del activo vendido.
Además de la garantía del vendedor, cuando se indique específicamente, dentro del sitio de venta, puede haber mercancías con una garantía adicional emitida por la empresa original que produce el activo. Cuando se indique específicamente en el sitio, para algunos productos, la declaración de originalidad puede ser emitida directamente por el fabricante del activo.
La casa de venta, puede a discreción, e indicando dentro del sitio junto a cada objeto, agregar una garantía adicional en el objeto. Las limitaciones de esta garantía son las previstas en el paso 9 (límite de garantía del vendedor).

7. Límite de garantía del vendedor.
La garantía del vendedor debe entenderse única y exclusivamente por defectos en la operación resultantes de defectos del objeto en aquellos productos que estén expresamente indicados cubiertos por la garantía en el sitio web. Los defectos derivados del uso del objeto, los daños causados en el uso del objeto o los errores en el uso del objeto no están cubiertos por la garantía.
La garantía no cubre la compensación en caso de robo, robo o pérdida del artículo.
La garantía no es válida en caso de desistimiento.
La garantía es válida, en los productos relacionados, con la emisión de la factura que será el documento que se informará.

Quejas

8. Quejas.
Todas las quejas sobre ventas, ofertas o cualquier otro aspecto de los sitios propiedad del escritor deben dirigirse por escrito a la siguiente dirección: Por correo electrónico: reclami@oro18.eu para compras en www.oro18.eu.

Más información

9. recepción de la mercancía.
El autor se compromete a entregar el artículo solicitado en un plazo de 10 (diez) días a partir de la recepción del pedido, a la dirección proporcionada por el comprador.

10. Suministros no necesarios.
El autor se compromete a no proporcionar bienes o servicios al comprador en ausencia de un pedido previo, en el caso de que el suministro implique una solicitud de pago.
El consumidor no estará obligado a pagar ninguna compensación en caso de un suministro no asegurado. En cualquier caso, la no respuesta no significa consentimiento.

11. tratamiento de datos personales.
Todos los datos personales del comprador se procesan en virtud de la Ley de Privacidad 675/1996 (para Italia). El comprador también puede comunicarse en la fecha posterior a su consentimiento para el tratamiento de datos personales, en caso de ser cancelado, enviando por escrito a la siguiente dirección formal solicitada:
INIZIATIVA ORO18 S.L.
Oficina legal: PTGE SALVADOR RIERA 15 – 08027 BARCELONA
Coincidencia de IVA: ESB65907560
al correo: info@oro18.eu

DERECHO DE DESISTIMIENTO

12. derecho de desistimiento.
Sobre la base del Decreto legislativo de 22 de mayo de 1999, no 185, en aplicación de la Directiva 97/7CE relativa a la protección de los consumidores para los contratos a distancia (para Italia), todos los productos vendidos en el sitio www.oro18.eu están sujetos al derecho de desistimiento del comprador.

13. Ejercicio del derecho de desistimiento.
El comprador podrá ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 10 (diez) días a partir del día de la recepción por el comprador si va acompañado de toda la información proporcionada por el arte. 4 del mencionado decreto legislativo.
El derecho de des retirar podrá ejercerse en un plazo de tres meses a partir del día en que el comprador haya recibido la mercancía si no va acompañado de la información proporcionada por el art. 4 del mencionado decreto legislativo.

14. envío del derecho de desistimiento.
La notificación del derecho de desistimiento deberá efectuarse, dentro del plazo especificado, por escrito con la siguiente dirección recomendada:
INIZIATIVA ORO18 S.L.
Oficina legal: PTGE SALVADOR RIERA 15 – 08027 BARCELONA
Coincidencia de IVA: ESB65907560
O la siguiente dirección de correo electrónico:
recesso@oro18.eu (para ventas en www.oro18.eu)
Todos los avisos de desistimiento realizados de una manera que difiere de lo que se proporciona en este párrafo serán nulos.
Adjunto a estas condiciones, se proporcionará un formulario preimpreso para utilizar mejor el derecho de desistimiento.

15. Retorno del objeto.
Para proceder a la liquidación de la retirada, el comprador está obligado a devolverlo al escritor por paquete postal en la siguiente dirección:
INIZIATIVA ORO18 S.L.
Oficina legal: PTGE SALVADOR RIERA 15 – 08027 BARCELONA
Coincidencia de IVA: ESB65907560
La devolución de la propiedad debe tener lugar en un plazo de 10 (diez) días hábiles a partir del día de la recepción del activo. En el caso del envío postal, la fecha del matasellos será verdadera.
El activo debe devolverse en las mismas condiciones y con los mismos paquetes recibidos en el momento de la entrega.
Cualquier daño y reparación correrá a cargo del comprador, y se le facturará regularmente.
Todos los gastos de devolución de la propiedad al escritor corren a cargo del comprador.

16. liquidación de la retirada.
El escritor liquidará en su totalidad la suma adeudada al comprador en un plazo de 30 (treinta) días a partir del día del conocimiento del derecho de desistimiento por parte del comprador. Este plazo comenzará, para las comunicaciones postales, a partir del día de la recepción de la recomendación.
El retiro se liquidará mediante transferencia bancaria, a expensas del autor, sobre los datos bancarios indicados por el comprador en el aviso de desistimiento. Varias formas de reembolso tendrán que ser comunicadas explícitamente por el comprador y pueden requerir diferentes tiempos de liquidación.

COMPENDIO HOLE

17. Foro competente.
Según el arte. 14 de D. Lgs, de 22 de mayo de 1999, 185, en el caso de litigios civiles relativos a la aplicación del presente contrato, la jurisdicción de la jurisdicción del lugar de residencia o de residencia del consumidor, si se encuentra en el territorio del Estado, de lo contrario, el foro competente será el de FERRARA.


Prueba documental 1 - carta de desistimiento.
(recuerde que debe hacerse con el a/r recomendado)

lugar y fecha

Spett.le
INIZIATIVA ORO18 S.L.
Oficina legal: PTGE SALVADOR RIERA 15 – 08027 BARCELONA
Coincidencia de IVA: ESB65907560

No voy a entrar en los detalles de lo que estápasando www.oro18.eu. y preocupado por la venta de ........ (n.b.: Indique también el código del producto).
Afirma que el contrato, tras haber sido celebrado sobre la base de una oferta realizada a través de la web, forma parte de la disposición de Dlgs 185/99 No 185 como venta a distancia.
Por lo tanto, pide que la suma ya pagada y en su poder se le devuelva en muy poco tiempo, y en cualquier caso no más de 30 días, y advierte que no podrá ponerse en contacto con su abogado para proteger sus derechos en las oficinas pertinentes.
En este sentido, le envío la siguiente información sobre la que realizar la transferencia bancaria para devolver lo que ha pagado:
Nombre del banco: .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Titular de la cuenta: .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Abi....................... Taxi...................... N.RO CUENTA.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Alternativamente, solicito que el pago se realice de la siguiente manera:
cheque bancario.
chequeo circular.
El cheque debe estar a nombre de la Sra..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... y enviado a la siguiente dirección: ciudad ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Código postal................................... Dirección.................................................................... No..................................

Sinceramente.

FIRMA (LEGIBLE)
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por aceptación,

(firma)