TERMINI E CONDIZIONI

Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D. Lgs n. 185 del 22-05-1999, dettata in materia di contratti a distanza, in cui la consegna avvenga al domicilio dell'acquirente o presso un punto di vendita della catena ORO18 o ELIXIR, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali (in Italia)

1. dati identificativi del venditore.
Tutti i contratti posti in essere all'interno del sito www.oro18.eu devono essere intesi come svolti, dal lato del venditore, con la suddetta società:
INIZIATIVA ORO18 S.L.
Sede legale: PTGE SALVADOR RIERA 15 – 08027 BARCELLONA
Partita Iva: ESB65907560

2. oggetto della vendita.
la vendita in oggetto è riferita, attraverso al sito www.oro18.eu, a Bigiotteria nuova e usata, artigianale, prodotta per conto proprio con acquisto di materie prime e riassemblate, prodotto per conto terzi, da terzi, da soggetti convenzionati o soggetti lavoranti per conto della mandataria Iniziativa Oro18 o anche su linee di prodotti propri, di artigiani o stilisti autonomi, che garantiscono qualità, rispetto delle normative e di cui la Iniziativa Oro18 viene esentata da ogni responsabilità, orologeria importante usata, oggetti in oreficeria ed argenteria antica usata, prodotti di oreficeria o gioielleria con brillanti usati o brillanti sfusi singoli usati. Attraverso il sito www.oro18.eu, in merito a prodotti definiti in "oro" sulla base della normativa europea e riferente al paese ove viene stabilito il magazzino di deposito o di realizzazione del prodotto.

3. durata della validità dell'offerta e del prezzo.
Il prezzo di vendita dell'oggetto posto sul sito internet è impegnativo per la scrivente. Eventuali modifiche in rialzo di detti prezzi, sono vincolanti solo ed esclusivamente per transazioni effettuate dopo il giorno successivo dalla messa in rete su internet dei nuovi prezzi. Tutte le transazioni o gli ordini di acquisti effettuati in precedenza a detta data saranno effettuati sulla base dei prezzi precedenti e già comunicati al cliente stesso.
Eventuali sconti o promozioni che comportano un prezzo più basso di quelli indicati all'atto dell'ordinativo, se effettuate entro 30 giorni (trenta) dalla data di ricevimento dell'ordinativo, potranno essere applicati a discrezione dalla scrivente alla clientela.

4. identificazione del bene.
Il bene oggetto della transazione commerciale è esattamente quello scelto dal cliente sulla base del catalogo inserito nel sito internet, o in presenza di beni di caratteristiche identiche (come prodotti in serie, chiaramente indicati nel sito) raggruppati per listino, il bene descritto nel listino.
Ogni oggetto è contraddistinto da uno specifico codice prodotto, alfanumerico. Detto codice identifica in maniera univoca ogni singolo oggetto posto in vendita.
Per gli oggetti con caratteristiche identiche raggruppati per listino, vi sarà l'identificazione tramite un comune codice listino. Nella vendita di beni in listino, faranno fede le caratteristiche comune ed univoche del bene posto in vendita, senza individuazione specifica del singolo bene stesso.

5. prezzo del bene.
Il prezzo del bene è quello indicato accanto al singolo oggetto sul sito internet di competenza, o per oggetti di caratteristiche identiche raggruppati per listino, quello indicato nel listino prezzi relativo.
L'identificazione esatta del bene è effettuata attraverso il codice prodotto. Il prezzo corrispondente ad ogni singolo bene è quello correlato al codice del singolo prodotto, o in presenza di più oggetti di caratteristiche identiche raggruppati in listini, il prezzo del bene quale indicato dal codice indicativo di listino.
Il prezzo indicato sul sito internet è già comprensivo di imposte, iva Compresa.
Il prezzo del bene indicato in listino è comprensivo di spese di spedizione. Eventuali spese aggiuntive possono essere quantificate sulla base del peso e della località di trasporto e saranno specificate nel sito internet.
 

GARANZIE
 

6. garanzie.
Tutti i prodotti venduti nel sito www.oro18.eu sono accompagnati da certificazione rilasciata dal venditore in merito all'autenticità e alla provenienza dell'oggetto e sul rispetto della normativa UE relativa.
La casa venditrice rilascerà anche dichiarazione di originalità del bene venduto.
Oltre alla garanzia del venditore, ove specificatamente indicato, all'interno del sito di vendita, potranno essere presenti beni con una ulteriore garanzia rilasciata dall'azienda originale produttrice del bene. Ove specificatamente indicato all'interno del sito, per alcuni beni, la dichiarazione di originalità potrà essere rilasciata direttamente dalla casa produttrice del bene.
La casa venditrice, potrà a discrezione, e indicandolo all'interno del sito accanto ad ogni oggetto, aggiungere una ulteriore garanzia sull'oggetto. Le limitazioni di detta garanzia sono quelle previste al punto 9 (limite della garanzia del venditore).

7. limite della garanzia del venditore.
La garanzia del venditore deve intendersi solo ed esclusivamente per difetti sul funzionamento derivanti da difetti dell'oggetto su quei prodotti che sono espressamente indicati coperti da garanzia nel sito internet. Non sono coperti da garanzia difetti derivanti dall'uso dell'oggetto, da danni prodotti nell'utilizzo dell'oggetto o da errori nell'utilizzo dello stesso.
La garanzia non ricopre il risarcimento in caso di furto, rapina, o smarrimento dell'oggetto.
La garanzia non ha validità in caso di recesso.
La garanzia ha validità, sui relativi prodotti, con l’emissione della fattura che ne sarà il documento conformante.

RECLAMI
 

8. reclami.
Tutti i reclami in merito alle vendite, alle offerte, o a qualsiasi altro aspetto inerenti i siti di proprietà della scrivente, dovranno essere indirizzati per iscritto al seguente indirizzo: Via e-mail: reclami@oro18.eu per gli acquisti su www.oro18.eu.
 

ALTRE INFORMAZIONI
 

9. ricevimento della merce.
La scrivente si impegna a consegnare l'oggetto richiesto entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dell'ordine, all'indirizzo fornito dall'acquirente.

10. forniture non richieste.
La scrivente si impegna a non fornire beni o servizi all'acquirente in mancanza di una sua previa ordinazione, nel caso in cui la fornitura comporti una richiesta di pagamento.
Il consumatore non sarà tenuto ad alcuna prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta. In ogni caso, la mancata risposta non significa consenso.

11. trattamento dei dati personali.
Tutti i dati personali dell'acquirente sono trattati ai sensi della legge 675/1996 sulla privacy (per l’Italia). L'acquirente può comunicare anche in data successiva al suo consenso al trattamento dei dati personali, eventuale disdetta, inviando per iscritto al seguente indirizzo formale richiesta:
INIZIATIVA ORO18 S.L.
Sede legale: PTGE SALVADOR RIERA 15 – 08027 BARCELLONA
Partita Iva: ESB65907560
alla mail: info@oro18.eu

DIRITTO DI RECESSO
 

12. diritto di recesso.
Sulla base del citato decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 in attuazione della direttiva 97/7CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza (per l’Italia), tutti i prodotti venduti all'interno del sito www.oro18.eu sono soggetti al diritto di recesso da parte dell'acquirente.

13. esercizio del diritto di recesso.
L'acquirente può esercitare il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni a partire dal giorno di ricevimento da parte dell'acquirente se corredata di tutte le informazioni previste dall'art. 4 del succitato decreto legislativo.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro tre mesi a decorrere dal giorno di ricevimento della merce da parte dell'acquirente se non corredata delle informazioni previste dall'art. 4 del succitato decreto legislativo.

14. invio del diritto di recesso.
La comunicazione del diritto di recesso deve essere fatta, entro i termini indicati, per forma scritta con raccomandata al seguente indirizzo:
INIZIATIVA ORO18 S.L.
Sede legale: PTGE SALVADOR RIERA 15 – 08027 BARCELLONA
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O al seguente indirizzo email:
recesso@oro18.eu ( per le vendite su www.oro18.eu)
Tutte le comunicazioni di recesso effettuate in maniera difforme da quanto previsto nel presente paragrafo saranno ritenute nulle.
In allegato alle presenti condizioni, sarà fornito un modulo prestampato da utilizzare per effettuare al meglio il diritto di recesso.

15. restituzione dell'oggetto.
Al fine di procedere alla liquidazione del recesso, l'acquirente è tenuto a restituirlo alla scrivente tramite pacco postale al seguente indirizzo:
INIZIATIVA ORO18 S.L.
Sede legale: PTGE SALVADOR RIERA 15 – 08027 BARCELLONA
Partita Iva: ESB65907560
La restituzione del bene deve avvenire entro 10 (dieci) giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento del bene. In caso di spedizione postale, farà fede la data del timbro postale.
Il bene deve essere restituito nelle medesime condizioni e con le medesime confezioni ricevute all'atto della consegna.
Eventuali danni e riparazioni saranno a carico dell'acquirente, ed ad esso regolarmente fatturati.
Sono a carico dell'acquirente tutte le spese di restituzione del bene alla scrivente.

16. liquidazione del recesso.
La scrivente liquiderà per intero la somma dovuta all'acquirente entro 30 (trenta) giorni dal giorno di conoscenza del diritto di recesso da parte dell'acquirente. Detto termine decorrerà, per le comunicazioni postali, a partire dal giorno di ricevimento della raccomandata.
Il recesso sarà liquidato tramite bonifico bancario, con spese a carico della scrivente, sulle coordinate bancarie indicate dall'acquirente nella comunicazione di recesso. Diverse forme di rimborso dovranno essere esplicitamente comunicate dall'acquirente e potranno necessitare di tempi di liquidazione diversi.
 

FORO COMPENTENTE
 

17. Foro competente.
In base all'art. 14 del D. Lgs del 22 maggio 1999 n. 185, per le controversie civili inerenti all'applicazione del presente contratto, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, in caso contrario, il foro competente sarà quello di FERRARA.


Allegato 1 - lettera di recesso.
(si ricorda che dovrà essere effettuata con raccomandata a/r)

luogo e data  

Spett.le
INIZIATIVA ORO18 S.L.
Sede legale: PTGE SALVADOR RIERA 15 – 08027 BARCELLONA
Partita Iva: ESB65907560

il sottoscritto (cognome e nome), avvalendosi della facoltà di recesso prevista degli articoli 2 e 5 del decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185, intende, in data odierna, annullare il buono d'ordine sottoscritto per via informatica tramite l'uso di internet e più precisamente inviato al Vostro sito (www.oro18.eu) in data ………… e avente per oggetto la vendita di …….. (n.b.: indicare anche il codice del prodotto).
Precisa che il contratto, essendo stato stipulato sulla base di offerta effettuata tramite web, rientra nella previsione del Dlgs 185/99 n. 185 come vendita effettuata a distanza.
Pertanto chiede che gli venga restituita in tempi brevissimi, e comunque non oltre giorni 30, la somma già versata e in Vostro possesso, avvertendo che in difetto provvederà a rivolgersi al proprio legale per tutelare i propri diritti nelle sedi competenti.
A tale proposito, il sottoscritto comunica i seguenti dati su cui effettuare il bonifico bancario a restituzione di quanto versato:
Nome banca: ………………………………………………………………………………………...
Intestatario conto: ………………………………………….………………………………………..
ABI ………………….. CAB …………………. N.RO CONTO ………….………………………..
In alternativa, richiedo che il pagamento sia effettuato nel seguente modo:
con assegno bancario.
con assegno circolare.
L'assegno dovrà essere intestato a sig/sig.ra …………………………………………… ed inviato al seguente recapito: città ………………………. CAP …………………………….. indirizzo ………………………………………………………….. n.ro …………………………….

Distinti saluti.
 

FIRMA (LEGGIBILE)
____________________________
 

per accettazione,

(firma)